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| jeudi 21 novembre 2024 |
Air Liquide Engineering est une filiale d’Air Liquide, leader mondial des gaz pour l’industrie, la santé et l’environnement, dont le métier est l’ingénierie et la construction d’usines de production de gaz industriels.
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Afin d’améliorer la gestion de la boucle de retour d’expérience entre ses collaborateurs travaillant sur les différentes étapes d’un projet (de la conception jusqu’à la mise en service), Air Liquide Engineering a spécifié le cadre d’un dispositif collaboratif basé sur la gestion des connaissances. Le projet ALPIN (Air Liquide PIDs Interactive Network) s’appuie sur une interaction centrée autour de ses P&IDs (Piping & Instrumentation Diagram) où les utilisateurs et les experts communiquent via des « Punaises » positionnées sur un élément (équipement, boucle de contrôle). Ainsi, les informations et savoirs qui remontent des utilisateurs, sont partagées par tous et validées par une communauté d’experts afin d’enrichir au fil de l’eau une base de connaissances « métier » au contenu inestimable.
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La construction de la base de connaissances ALPIN s’articule autour du logiciel Ardans Knowledge Maker® qui a été retenu avec ses modules :
Les auteurs d’ALPIN ont traduit avec l’outil AKM l’expression du besoin qu’ils avaient imaginée, favorisant ainsi l’adhésion et l’appropriation des utilisateurs dès la mise en exploitation et plus généralement une satisfaction du résultat obtenu par le « métier ». La base de connaissances ALPIN est diffusée vers différentes filières d’Air Liquide.
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