La capitalisation des connaissances en bureau d'étude : Élaborer le référentiel métier
L’objectif de cet article est de présenter comment PSA Peugeot Citroën conduit opérationnellement ses actions de capitalisation des connaissances dans ses bureaux d’études au travers de l’exemple du projet qui a été produit par la société ARDANS au sein de l’entité Structure Ouvrants sur le domaine de « l’étanchéité ». Après un rapide historique, les éléments clés de la préparation de l’opération et de la démarche sont précisés.
Aujourd’hui, le contenu est disponible via un système d’information : la vie de cette mémoire collective est dans les mains des utilisateurs. Un complément d’expérience a été ajouté afin d’identifier les principaux champs d’évolution relatifs à la méthode et à l’outil ARDANS entre ce projet de capitalisation « 2004 » et ceux de « 2011 ».
Référence : AST2006-246
ARDANS SAS
6 rue Jean Pierre Timbaud
"Le Campus" Bâtiment B1
78180 Montigny-le-Bretonneux, France
