knowledge management

Gestion des Connaissances Knowledge Management ARDANS

logiciel AKM
10/10/2024- Ardans et Knowledge Management 25 ans d'Accompagnement !
A l'occasion de la 8ème édition d'AUGM User'Group Meeting qui s'est tenu le 8 octobre 2024, Ardans a donné rendez-vous aux acteurs du Knowledge...
26/09/2024- Certificat Mémoire de l'Entreprise Paris Dauphine 2024
Paris Dauphine Exécutive Education concrétise le certificat Mémoire de l'entreprise auquel Ardans s'associe en apportant son expertise opérationnelle...
20/09/2024- Knowledge Management - Ardans propose des Formations KM
Leader de l'ingénierie de la connaissance en France, Ardans propose des formations aux Knowledge managers et à toutes les personnes impliquées dans...

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ingénierie des connaissances

Ardans Knowledge Consulting & Software Solutions est le cabinet expert en gestion de l'information ou Information Technologies et référent français en gestion de la connaissance Knowledge Management pour les entreprises. Ardans SAS s'est imposée en leader de l'ingénierie de la connaissance en France en proposant une offre de conseil mêlant expertise IT (Information Technology) & expertise KM (Knowledge Management), d'édition de méthode et d'outil d'ingénierie de la connaissance (AKM pour Ardans Knowledge Maker) ou de bibliothèque de composants logiciels (AIM pour Ardans Information Maker) . Pour réaliser vos projets de système d'information et de connaissance (SIC), Ardans propose une offre complète "Consulting & Services" ainsi que des solutions logicielles industrielles, fruits de la capitalisation du retour d'expérience de ses opérations. L'objectif est clair : mettre l'information et la connaissance en action.

mercredi 16 octobre 2024

Ardans et Knowledge Management 25 ans d'Accompagnement !

A l'occasion de la 8ème édition d'AUGM Ardans User'Group Meeting qui s'est tenue le 8 octobre 2024, Ardans a donné rendez-vous aux acteurs du Knowledge Management pour fêter 25 ans d'accompagnement. Ardans les remercie de leur présence.

Ardans 25 années dédiées au Knowledge Management

Il y a 25 ans sur une initiative de Jean Viallard,
Jean-Pierre Cotton & Alain Berger
rejoignaient Ardans.
Depuis...

 

   8ème édition de l'Ardans Users'Group Meeting & la célébration des 25 ans d'Ardans
 

Voici une synthèse de ce joli moment qui a été partagé ce 8 octobre 2024 à Paris, Voie 15 : les 25 années d'Ardans, avec ses clients lors d'AUGM.

 

   Des témoignages majeurs
 

  • EDF Lab : Logiciel de configuration des postes électriques et des parcs de production distribuée selon l’IEC 61850
  • ArianeGroup : eKT – AMORPRO « Vivre un recueil de connaissance lorsque l’on est expert »
  • Club Gestion des Connaissances : PARNASSE, le portail pour manager en connaissance le KM
  • Vinci CSP : Opéra (AIM) - La conduite du changement : Clef de la réussite pour adopter d’une nouvelle solution IT

 

   Des tables rondes éclairantes
 


Andra, B2V Groupe, CEA, Club Gestion des Connaissances, ont donné leur retour d'expérience vers midi sur le thème suivant :

  • S’appuyer sur la volonté managériale pour implanter une démarche KM dans l’organisation

A noter, le lien vers l'intéressant sondage réalisé par l'IFOP pour l'Observatoire B2V des mémoires sur "La mémoire de l'entreprise" commenté par Isabelle Pécou.


Dans l'après-midi, un autre regard avec des témoignages puissants dans des contextes variés par Ariane Group, IPC, LFB et TA, avec une volonté profonde de :

  • Instaurer une dynamique KM dans l’organisation à partir du terrain

et démontrer qu'il y a une solution singulière qui mène toujours au système KM.

 

   Une escapade ludique et si réelle
 

L'événement imposait une respiration ludique, mais en lien avec les contraintes réelles de la vie du Knowledge Manager dans son organisation.

Gilles Rodriguez assisté par 7 maîtres du jeu (de TechnicAtome, du Club Gestion des Connaissance et d'Ardans) ont animé 8 plateaux disputés de KM Changer ; une première en France !

Les parties ont été disputées avec beaucoup de sérieux, de rires et de sourires : là c'est un jeu... mais dans la vie certaines de ces situations sont beaucoup plus difficiles à affronter.

   Le côté technologique avec l'IA & le sémantique jusqu'à AKMv2025, avec AKM & LLM +RAG
 

Autre cadeau, celui offert par le Pr Jean-Gabriel Ganascia, qui a donné un regard inédit sur le sujet : IA & sémantique.

Et pour fêter ses 25 ans les équipes d'Ardans ont présenté en avant première :

  • La 4ème génération d'Ardans Knowledge Maker, elle est dénommée AKM25 (disponible pour nos clients en mars 2025),
  • Les résultats d'Ardans Knowledge Maker - avec son module sémantique - couplé à la technologie des Grands Modèles de Langage (en anglais LLM pour Large Language Model) et ancrée par une Génération Augmentée de Récupération (en anglais RAG pour Retrieval Augmented Generation).

  • Et la récente version 2 d'Ardans Information Maker (AIM v2) a bien sûr été rappelée (cf.Opéra) !

 

   25 ans et au-delà...
 

En conclusion de la journée, Ardans a précisé ses atouts et son ambition d'Accompagner ses clients dans le déploiement de leur système KM avec :

  • ses outils AKM, COP, EKB, ELS,
  • ses formations KM, AKM, CoP, CIM... (le certificat Qualiopi pour les actions de formation a été renouvelé jusqu'en 2027),
  • ses méthodes KM (Kalam, Make, Omega, CogniCoach, etc.) et Ophélie (Opération dePréconisation d'Harmonisation et d'Élicitation de l'Information et de l’Expertise),
  • son engagement sur l'ISO30401 et avec Parnasse (en partenariat avec le Club Gestion des Connaissances),
  • et aussi les autres outils comme IMT, SQUALE (support de notre démarche Qualiopi)

La conclusion méthodologique réservée pour nos invités, à savoir : la déclinaison du "SMI SKM" en cohérence avec l'Iso30401.

Un point qui a été explicité et très apprécié !

technologies de l'information

ARDANS expert français de la gestion de connaissances ou Knowledge Management, intervient dans une grande diversité de secteurs. De nombreuses entreprises ont fait confiance à Ardans pour bénéficier de son expertise concernant le management des connaissances d'une part et l'enrichissement des systèmes d'informations d'autre part. Selon le secteur d'activité : l'énergie, la santé, l'industrie, les services, le BTP ou encore le secteur bancaire, les entreprises sont confrontées à différentes problématiques telles que l'apparition de certaines législations, l'évolution des connaissances, le risque de perdre une connaissance critique, le besoin de mettre en place un référentiel unique afin que tous les acteurs puissent accéder immédiatement aux connaissances, le besoin de formaliser des savoir-faire tacites, de gérer et rendre cohérent un volume considérable d'informations venant de sources variées, d'informatiser des données qui étaient livrées sous la forme d'un livrable papier.

Chaque domaine d'activité a ses propres contraintes et ses exigences. Les solutions mises en place par la société Ardans ont été pensées dans un souci d'adaptabilité, d'évolutivité, d'accessibilité avec une ergonomie optimisée, une interface facile d'utilisation. De plus, les entreprises bénéficient d'une importante autonomie en ce qui concerne la configuration ou la mise à jour de nos solutions.

La Base de Données Economique & Sociale BDES est un module pour la sécurisation de l'emploi. Fort de son expérience et de son expertise en gestion des connaissances, notamment dans le développement de son logiciel Ardans Knowledge Maker®, Ardans a décliné le module BDES (exBDU-IRP) afin de proposer un outil « clé en main » sans développement complémentaire qui se décline selon l’image et la culture de l’entreprise.
Cet outil vient répondre à la Loi de sécurisation de l’emploi (Article L2323-7-2) et à l’obligation pour les entreprises de mettre en place "une nouvelle source d’information pour les représentants du personnel" qui prend la forme d’une Base de Données Economique et Sociale (BDES). Cette base de données se doit d’être unique pour l’ensemble des Instances Représentatives du Personnel (IRP). Le législateur impose sa mise en place au 14 Juin 2014 pour les entreprises de plus de 300 salariés et au 14 Juin 2015 pour les entreprises de plus de 50 salariés.

Un outil de Knowledge Management. Les consultants en gestion de connaissance d’Ardans ont pu, grâce à différentes missions réalisées avec succès, mettre en pratique de nombreuses méthodes de capitalisation. Cela les a amenés à construire et à enrichir depuis 2002 leur propre méthode Ardans Make. Afin de supporter une telle méthode, l'outil Ardans Knowledge Maker a été mis en place sur ces spécifications. L’objectif d’un tel outil, traduit la volonté d’accompagner avec pertinence chaque individu dans sa prise de décision lors de la réalisation d’une activité afin d’apprendre mieux, plus vite et gagner en efficience. Il est de ce fait totalement adapté à la mise en place d'une démarche de gestion des connaissances. Ardans Knowledge Maker répond aux besoins de toute organisation qui désire capitaliser et valoriser son patrimoine de connaissances en gérant sa vie et sa protection. La méthode associée aide l’utilisateur dans ses actions de consultation et d’enrichissement. Le noyau AKM Kernel et ses modules compagnons offrent, via une simple interface Web, une ergonomie moderne, adaptée à la consultation et à la mise à jour de ces connaissances. L'outil Ardans Knowledge Maker a été conçu pour modéliser les divers types de contenus (connaissances, savoirs, savoir-faire) recueillis, les faire vivre, les mettre à disposition des ayants droit. Afin de rendre son utilisation intuitive, l’interface comporte une page d’accueil où chaque client peut présenter aux utilisateurs les accès les plus pertinents à son patrimoine de connaissances. Ce logiciel répond aux caractéristiques des technologies internet (Web et Web 2.0)., présente les caractéristiques d’un produit industriel (homologation technique et références) et supporte une méthode d’ingénierie des connaissances pragmatique, validée et éprouvée (cf. nos références).