knowledge management

Gestion des Connaissances Knowledge Management ARDANS

logiciel AKM
10/10/2024- Ardans et Knowledge Management 25 ans d'Accompagnement !
A l'occasion de la 8ème édition d'AUGM User'Group Meeting qui s'est tenu le 8 octobre 2024, Ardans a donné rendez-vous aux acteurs du Knowledge...
26/09/2024- Certificat Mémoire de l'Entreprise Paris Dauphine 2024
Paris Dauphine Exécutive Education concrétise le certificat Mémoire de l'entreprise auquel Ardans s'associe en apportant son expertise opérationnelle...
20/09/2024- Knowledge Management - Ardans propose des Formations KM
Leader de l'ingénierie de la connaissance en France, Ardans propose des formations aux Knowledge managers et à toutes les personnes impliquées dans...

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ingénierie des connaissances

Ardans Knowledge Consulting & Software Solutions est le cabinet expert en gestion de l'information ou Information Technologies et référent français en gestion de la connaissance Knowledge Management pour les entreprises. Ardans SAS s'est imposée en leader de l'ingénierie de la connaissance en France en proposant une offre de conseil mêlant expertise IT (Information Technology) & expertise KM (Knowledge Management), d'édition de méthode et d'outil d'ingénierie de la connaissance (AKM pour Ardans Knowledge Maker) ou de bibliothèque de composants logiciels (AIM pour Ardans Information Maker) . Pour réaliser vos projets de système d'information et de connaissance (SIC), Ardans propose une offre complète "Consulting & Services" ainsi que des solutions logicielles industrielles, fruits de la capitalisation du retour d'expérience de ses opérations. L'objectif est clair : mettre l'information et la connaissance en action.

mardi 29 octobre 2024

Ardans et Knowledge Management 25 ans d'Accompagnement !

A l'occasion de la 8ème édition d'AUGM Ardans User'Group Meeting qui s'est tenue le 8 octobre 2024, Ardans a donné rendez-vous aux acteurs du Knowledge Management pour fêter 25 ans d'accompagnement. Ardans les remercie de leur présence.

Ardans 25 années dédiées au Knowledge Management

Il y a 25 ans sur une initiative de Jean Viallard,
Jean-Pierre Cotton & Alain Berger
rejoignaient Ardans.
Depuis...

 

   8ème édition de l'Ardans Users'Group Meeting & la célébration des 25 ans d'Ardans
 

Voici une synthèse de ce joli moment qui a été partagé ce 8 octobre 2024 à Paris, Voie 15 : les 25 années d'Ardans, avec ses clients lors d'AUGM.

 

   Des témoignages majeurs
 

  • EDF Lab : Logiciel de configuration des postes électriques et des parcs de production distribuée selon l’IEC 61850
  • ArianeGroup : eKT – AMORPRO « Vivre un recueil de connaissance lorsque l’on est expert »
  • Club Gestion des Connaissances : PARNASSE, le portail pour manager en connaissance le KM
  • Vinci CSP : Opéra (AIM) - La conduite du changement : Clef de la réussite pour adopter d’une nouvelle solution IT

 

   Des tables rondes éclairantes
 


Andra, B2V Groupe, CEA, Club Gestion des Connaissances, ont donné leur retour d'expérience vers midi sur le thème suivant :

  • S’appuyer sur la volonté managériale pour implanter une démarche KM dans l’organisation

A noter, le lien vers l'intéressant sondage réalisé par l'IFOP pour l'Observatoire B2V des mémoires sur "La mémoire de l'entreprise" commenté par Isabelle Pécou.


Dans l'après-midi, un autre regard avec des témoignages puissants dans des contextes variés par Ariane Group, IPC, LFB et TA, avec une volonté profonde de :

  • Instaurer une dynamique KM dans l’organisation à partir du terrain

et démontrer qu'il y a une solution singulière qui mène toujours au système KM.

 

   Une escapade ludique et si réelle
 

L'événement imposait une respiration ludique, mais en lien avec les contraintes réelles de la vie du Knowledge Manager dans son organisation.

Gilles Rodriguez assisté par 7 maîtres du jeu (de TechnicAtome, du Club Gestion des Connaissance et d'Ardans) ont animé 8 plateaux disputés de KM Changer ; une première en France !

Les parties ont été disputées avec beaucoup de sérieux, de rires et de sourires : là c'est un jeu... mais dans la vie certaines de ces situations sont beaucoup plus difficiles à affronter.

   Le côté technologique avec l'IA & le sémantique jusqu'à AKMv2025, avec AKM & LLM +RAG
 

Autre cadeau, celui offert par le Pr Jean-Gabriel Ganascia, qui a donné un regard inédit sur le sujet : IA & sémantique.

Et pour fêter ses 25 ans les équipes d'Ardans ont présenté en avant première :

  • La 4ème génération d'Ardans Knowledge Maker, elle est dénommée AKM25 (disponible pour nos clients en mars 2025),
  • Les résultats d'Ardans Knowledge Maker - avec son module sémantique - couplé à la technologie des Grands Modèles de Langage (en anglais LLM pour Large Language Model) et ancrée par une Génération Augmentée de Récupération (en anglais RAG pour Retrieval Augmented Generation).

  • Et la récente version 2 d'Ardans Information Maker (AIM v2) a bien sûr été rappelée (cf.Opéra) !

 

   25 ans et au-delà...
 

En conclusion de la journée, Ardans a précisé ses atouts et son ambition d'Accompagner ses clients dans le déploiement de leur système KM avec :

  • ses outils AKM, COP, EKB, ELS,
  • ses formations KM, AKM, CoP, CIM... (le certificat Qualiopi pour les actions de formation a été renouvelé jusqu'en 2027),
  • ses méthodes KM (Kalam, Make, Omega, CogniCoach, etc.) et Ophélie (Opération dePréconisation d'Harmonisation et d'Élicitation de l'Information et de l’Expertise),
  • son engagement sur l'ISO30401 et avec Parnasse (en partenariat avec le Club Gestion des Connaissances),
  • et aussi les autres outils comme IMT, SQUALE (support de notre démarche Qualiopi)

La conclusion méthodologique réservée pour nos invités, à savoir : la déclinaison du "SMI SKM" en cohérence avec l'Iso30401.

Un point qui a été explicité et très apprécié !

technologies de l'information

Un outil de Knowledge Management. Les consultants en gestion de connaissance d’Ardans ont pu, grâce à différentes missions réalisées avec succès, mettre en pratique de nombreuses méthodes de capitalisation. Cela les a amenés à construire et à enrichir depuis 2002 leur propre méthode Ardans Make. Afin de supporter une telle méthode, l'outil Ardans Knowledge Maker a été mis en place sur ces spécifications. L’objectif d’un tel outil, traduit la volonté d’accompagner avec pertinence chaque individu dans sa prise de décision lors de la réalisation d’une activité afin d’apprendre mieux, plus vite et gagner en efficience. Il est de ce fait totalement adapté à la mise en place d'une démarche de gestion des connaissances. Ardans Knowledge Maker répond aux besoins de toute organisation qui désire capitaliser et valoriser son patrimoine de connaissances en gérant sa vie et sa protection. La méthode associée aide l’utilisateur dans ses actions de consultation et d’enrichissement. Le noyau AKM Kernel et ses modules compagnons offrent, via une simple interface Web, une ergonomie moderne, adaptée à la consultation et à la mise à jour de ces connaissances. L'outil Ardans Knowledge Maker a été conçu pour modéliser les divers types de contenus (connaissances, savoirs, savoir-faire) recueillis, les faire vivre, les mettre à disposition des ayants droit. Afin de rendre son utilisation intuitive, l’interface comporte une page d’accueil où chaque client peut présenter aux utilisateurs les accès les plus pertinents à son patrimoine de connaissances. Ce logiciel répond aux caractéristiques des technologies internet (Web et Web 2.0)., présente les caractéristiques d’un produit industriel (homologation technique et références) et supporte une méthode d’ingénierie des connaissances pragmatique, validée et éprouvée (cf. nos références).

L'outil gestion de projets innovation ou Innovation Management Tool (IMT) est une solution développée par Ardans spécialiste du Knowledge Management et de l'expertise IT, pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises innovantes.
Comme la capitalisation du savoir est un renfort pour l’innovation et que l'innovation est source d'évolution du patrimoine de connaissances, que la propension à innover est d'autant plus importante que les connaissances sont gérées, Ardans propose la solution "Innovation Management Tool" (IMT) couplant base de connaissances et processus d’innovation. Cette plate-forme supporte également le concours innovation proposé dans certaines entreprises. L’avantage d’une telle architecture : à chaque étape du processus d’innovation, il est possible de se référer ou d’enrichir la base de connaissance qui constitue le patrimoine de l’entreprise.

L'ingénierie de l'information ou expertise IT est l'ADN d'Ardans. La société Ardans a été créée en 1999 par des consultants désireux d’aider les organisations à maîtriser et faire cohabiter dans un même environnement systèmes à base de connaissances et systèmes d’information. Ainsi, Ardans accompagne aujourd’hui ses clients dans les démarches d’ingénierie de l’information autour des offres suivantes : Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, Etude d’architecture logicielle, Développement de logiciels sur mesure, Mise en oeuvre de systèmes inter opérables, Maintenance du système d’information.

L’offre Ardans couvre ainsi le cycle complet de mise en place d’une application informatique. Les avantages de nos offres et de nos solutions : Développement sur mesure avec des outils performants et ouverts, Synchronisation immédiate des informations relatives aux opérations pour le suivi, Application accessible au travers d'un simple navigateur, Interface de gestion adaptée aux tâches des différents intervenants, Base de données unique et interrogeable à des fins statistiques.